Procesmanagement

Omschrijving:
Wanneer is een manager of bestuurder een succesvolle beslisser? We associëren die vooral met daadkracht en inhoud. Toch zijn de laatste jaren veel managers die aan die kenmerken voldeden juist vertrokken. 

De auteurs van 'Procesmanagement' beschouwen een manager als succesvol als hij veel aandacht besteedt aan de procesaspecten van verandering. Succesvol management is afhankelijk van de mate waarin de 'stakeholders' worden betrokken bij de besluitvorming en hun eigen belangen beschermd zien. Dit boek bevat een groot aantal inzichten over dit 'procesmanagement'. 

De derde herziene is geheel geactualiseerd en bevat een groot aantal nieuwe voorbeelden. Risico's en tekortkomingen van procesmanagement zijn scherper toegelicht. Ook gaan de auteurs in op strategieën om met de nadelen van procesmanagement om te gaan. Bovendien is er meer aandacht voor de rol van inhoud in processen. 

Over de auteurs:
Hans de Bruijn, Ernst ten Heuvelhof en Roel in 't Veld zijn bestuurskundigen en hoogleraren aan verschillende universiteiten in Nederland. De auteurs hebben veel organisaties - zowel publieke als private - geadviseerd over procesmanagement en hebben alledrie als procesmanager gefunctioneerd. 

Inhoud:
1. Introductie: proces en inhoud 

Deel 1. Inleiding tot procesontwerp en procesmanagement 

2. Een nadere positionering van de procesbenadering 

Deel 2. Procesarchitectuur 

3. Het ontwerpen van een proces
4. De procesarchitect in actie: het maken van een procesontwerp 

Deel 3. Het management van een proces 

5. Een open proces
6. Een veilig proces: bescherming van de kernwaarden
7. Een proces met voldoende vaart: prikkels voor de voortgang
8. Een proces met voldoende inhoud 

Epiloog
Literatuur
Register
Over de auteurs 

Productinformatie:
Binding: Gebonden Boek
Illustraties: Nee
Afmetingen: 237 mm (l) x 156 mm (b) x 20 mm (h)
Gewicht: 490 gr

Schrijf een recensie en maak kans op een waardebon van 25 euro