Communicatieonderzoek

Bewust of onbewust maakt vrijwel elke organisatie gebruik van communicatie om bepaalde doelen te bereiken.
Men vraagt zich vaak af of de gebruikte vorm van communicatie wel doeltreffend genoeg is. Deze twijfel resulteert vaak in het doen of laten doen van communicatieonderzoek. 

Communicatieonderzoek is bedoeld ter ondersteuning van het onderzoeksbeleid van mensen in de communicatiepraktijk.
De auteur behandelt in de eerste plaats de
beleidsmatige dimensie van communicatieonderzoek
en het rendement van de verkregen informatie. Vervolgens geeft hij een overzicht van de vele mogelijkheden die communicatieonderzoek biedt. Ten slotte wordt er aandacht besteed aan de meest bekende vormen van onderzoek, zoals pretesten, mediumbereikonderzoek en klantentevredenheidsonderzoek. 

Als aanvulling op het boek is een uitgebreide website
beschikbaar via www.communicatieonderzoek.nl. Deze website bevat onder meer bijlagen met onderzoeksinstrumenten en links naar organisaties die actief zijn in het communicatieonderzoek.
In deze herziene uitgave worden twee belangrijke ontwikkelingen op het gebied van communicatie behandeld: de opkomst van de sociale media en de toenemende vraag naar accountability. 

Marius Hogendoorn is oprichter en partner van De
Uilenkamer, Adviesbureau voor Communicatieonderzoek
in Utrecht.

Productinformatie:
Binding: Ingenaaid Boek
Illustraties: Nee
Afmetingen: 241 mm (l) x 169 mm (b) x 22 mm (h)
Gewicht: 557 gr

Schrijf een recensie en maak kans op een waardebon van 25 euro